セミナー情報

2021年12月9日セミナー「クレーム対応の考え方と実践」開催のお知らせ

2021年11月25日

平素より大変お世話になっております。 

いかなる業種であっても、多かれ少なかれお客様からクレームを受けることがあるかと思います。
クレームの内容を見極め、それに対してどのように対応するのかによって、
その後の業務改善に活かすことが出来ることもあれば、傷口を広げてしまいお客様との間の紛争が激化してしまうこともあり得ます。

具体的事例も交えながら、クレーム対応の考え方や実践方法についてお話しします。

参加をご希望の方は、下記問合わせ先にお電話にてご連絡ください。 

なお、顧問先、不動産オーナーズクラブ会員の方には郵送にて、セミナー会員及びメールマガジン読者の方にはメールにてご案内いたしておりますので、そちらをご覧ください。

クレーム対応の考え方と実践

2021年12月6日(月) 

以上